সারাবিশ্বে স্টারলিংকের স্যাটেলাইট ইন্টারনেট পরিষেবা বিঘ্ন হওয়ার ঘটনা আলোড়ন সৃষ্টি করেছে। ইলন মাস্কের সংস্থার সেবা বিভ্রাটের খবর ছড়িয়েছে বৈশ্বিক গণমাধ্যমে। অন্যদিকে, ডাউন ডিটেক্টর ছাড়াও কয়েকটি গবেষণা সাইটে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার খবর ছড়িয়েছেন স্টারলিংকের স্যাটেলাইট ইন্টারনেট গ্রাহকরা। সামাজিক মাধ্যমে খবরটি যেন ভাইরাল হয়েছে।
ইন্টারনেট পরিষেবায় সমস্যার কথা স্বীকার করেছে স্টারলিংক। সংস্থার সূত্রে জানানো হয়, কারিগরি সমস্যার কারণে স্টারলিংক পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটেছে। আমাদের কারিগরি বিভাগ বিষয়টি নিয়ে বিশদ অনুসন্ধান করছে। তবে কী থেকে এমন জটিল সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে? কেন হয়েছে? এসব প্রশ্নের সদুত্তরে সংস্থাটি বিশেষ কিছুই জানায়নি।
জানা গেছে, স্টারলিংকের পরিষেবা নিয়ে সমস্যা সবচেয়ে বেশি হয়েছে যুক্তরাষ্ট্রে। ডাউন ডিটেক্টর গবেষণা সংস্থার কাছে ৫০ হাজারের বেশি গ্রাহক বিষয়টি নিয়ে অভিযোগ করেছেন। পরিষেবা বিঘ্নিত ৪০ শতাংশ গ্রাহক টোটাল ব্ল্যাকআউটের কথা বলেছেন। বাকি ৬০ শতাংশ ভুক্তভোগী গ্রাহক পরিষেবায় কয়েকটি সমস্যার কথা উল্লেখ করেছেন।
ডাউন ডিটেক্টর প্রকাশিত তথ্য বলছে, শিকাগো, ডালাস, হিউস্টন, আটলান্টা, সিয়াটল, অ্যারিজোনা, উটাহ, নিউ জার্সি, নেভাদার মতো যুক্তরাষ্ট্রের অনেক অঞ্চলে পরিষেবা বিঘ্নিত হয়েছে। ঘটনাটি গ্রাহকরা সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্টের মাধ্যমে ছড়িয়ে দিয়েছেন।
ইতোমধ্যে ইলন মাস্কের সংস্থা স্টারলিংক বিশ্বের শতাধিক দেশে স্যাটেলাইট ইন্টারনেট পরিষেবা দিতে শুরু করেছে। সাধারণত লো-আর্থ অরবিট স্যাটেলাইটের মাধ্যমে দ্রুতগতির ইন্টারনেট পরিষেবা পৌঁছে দেওয়া হয়।
বিশ্বের কয়েকটি দুর্গম আর প্রত্যন্ত অঞ্চলে এমন ইন্টারনেট পরিষেবা নিশ্চিত করার কারণে সংস্থাটি সারাবিশ্বেই বিশেষ পরিচিতি ও আস্থা অর্জন করেছে। সূত্র: সমকাল
